慈康堂国医馆工作人员在电话里说,他们一切正常,只是最近放假了,过完年开门。但实际上,该国医馆已经关门。
两个“好心人”指引他们去慈康堂国医馆就诊
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郝先生今年40岁,是榆林绥德人,儿子13岁,有抑郁症。2022年11月15日下午,他带着儿子从老家到西安交大一附院看病。刚到达门诊一楼,就遇见了一个“好心人”,“女的,四五十岁,问我们看什么病,我就说了,她说我儿子这病,西医不管用,得看中医,还说五楼的吴某某教授看得特别好,让我上去找。”
郝先生说,他刚上到5楼,一个50多岁的男子迎上来,问他是不是找吴某某教授,他说是,男子说吴某某不在这里,在昆明路一家国医馆坐诊,然后给了我一个地址和电话,让我去昆明路找。”
郝先生电话打过去,对方说了位置,还加了微信。微信上,对方说他们是位于昆明路6号桥附近的慈康堂国医馆。郝先生问几点下班,对方说现在过来就可以会诊。
在两个“好心人”和国医馆工作人员的指引下,当日下午,郝先生带着儿子到达雁塔区西钞昆明路小区北1门东100米处的陕西慈康堂国医馆,“到门口后,一个女的坐着,手里提着一包中药和缴费单据,说她孙子也是抑郁症,在西安各大医院看遍了,住院四五年都没好转,来这里吃了一个月中药就很有效,这次又抓了21天的中药。”
开了两个月药花了近8000元 孩子病情没好转
郝先生就不再怀疑。挂号后,孩子由国医馆的医生给号脉,几分钟后开了一个月的中药,共3968元钱,“他们让孩子继续吃此前在一附院开的药,并称,中西医结合起来效果好。开完药后,对方一个劲儿让我赶紧回,别停留。”
中药吃完后,孩子病情反而更严重了。郝先生说,他给国医馆打电话,对方说,慢性病需要三四个月才行,要继续吃药。2022年12月17日,他再次来到该国医馆,又开了一个月中药,花了3998元钱。“第二次的药吃了十来副,孩子的病越来越严重,就不敢让孩子吃了。我把事情前前后后想了几遍,感觉自己遇到的是医托。”郝先生说。
1月8日下午,郝先生再次联系国医馆,询问是否开门,工作人员说:“放假了,医生也请假了,正月十六左右才开门。”
国医馆关门 反复沟通后退了5500元
1月8日下午4时许,郝先生和妹妹一起带着儿子到达慈康堂国医馆门口,发现此前的牌匾已经没有了,门口也贴着招租的广告。
“他们是不开门了,可电话里还在骗我。”郝先生说。
华商报记者注意到,郝先生手持的收据上写着陕西慈康堂国医馆专用收据,上面的印章为陕西慈康堂健康管理有限公司雁塔中医诊所。
郝先生孩子病历上有咨询电话。打过去,一女子说,让找大夫的助理,询问为什么牌子都撤了,女子说她不清楚此事,随后挂断电话。
病历上还有投诉电话,华商报记者打过去,一男子说,他这里是医馆的监督投诉电话,记者问他监督谁,这事情谁负责,他说自己不知道。随后,他又说问一下医馆的领导。
附近商户说,这家国医馆此前有个名字,后来换成慈康堂,大概一个星期前,他们把牌子拆了,门也关了。国医馆门口张贴着招租电话,记者打过去,对方说自己是中介的,可以帮忙联系国医馆。
记者通过天眼查查询到陕西慈康堂健康管理有限公司雁塔中医诊所的联系电话,发现和门口招租的电话是同一个号码。再次打过去,对方才说,他是公司一个小股东,国医馆关门了,他帮忙联系退款。
很快,那个负责投诉的电话回过来,称国医馆也有成本,只能退4000元。郝先生要求全部退款,对方不同意,还说无论报警还是去法院起诉都行。反复沟通后,当天下午6时30分许,国医馆给郝先生退了5500元钱。“钱没退完,更重要的是,孩子的病情被耽搁了这么长时间。”郝先生说。 华商报记者 佘晖/文 佘樱/图